ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
DAYLY® – ein Angebot der pilaME® Healthcare GmbH
1. Allgemeines, Geltung der Bedingungen
1.1 DAILY® (nachfolgend “DAYLY”) ist ein Online-Angebot der pilaME® Healthcare GmbH (nachfolgend: „pilaME“), vertreten durch die Geschäftsführung Rael Hoffmann, Leonhardtstr. 5, 14057 Berlin (Handelsregister: Amtsgericht Berlin, Handelsregisternummer HRB 212927 B), das über die Website www.dayly.me (nachfolgend: „Website“) sowie über eine mobile App bereitgestellt wird.
1.2 Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen („AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen pilaME und den Nutzern über die Nutzung von DAYLY, einem Angebot der pilaME Healthcare GmbH. Die Nutzung erfolgt über die Website www.dayly.me, die zugehörigen Subdomains sowie die mobile App (nachfolgend zusammen: „Plattform“).
Für das Vertragsverhältnis zwischen pilaME und dem Nutzer gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Registrierung gültigen Fassung. Diese AGB sind in der jeweils gültigen Fassung auf der Plattform abrufbar und können am Ende des Dokuments jederzeit als PDF heruntergeladen und gespeichert werden.
Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, pilaME stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Mit der Registrierung für DAYLY erklärt sich der Nutzer mit der Geltung dieser AGB einverstanden.
*zur besseren Lesbarkeit wird nachfolgend „Nutzer“ verwendet und bezieht sich auf alle Geschlechter.
2. Dienst und Nutzungsumfang
2.1 DAYLY ist eine Plattform für pilatesbasiertes Ganzkörpertraining im Bereich Online-Prävention. Die pilaME Healthcare GmbH bietet sowohl zertifizierte Präventionskurse gemäß §20 Abs. 4 Nr. 1 SGB V als auch nicht-zertifizierte Kurse an. Alle Kurse umfassen von Experten erstellte, personalisierte Pilates-Trainings:
- DAYLY® Präventions-Onlinekurse: Zertifizierte Kurse bestehen aus 8 Sessions à ca. 45 Minuten mit unterschiedlichen Trainingsschwerpunkten.
- DAYLY® Challenges: Nicht-zertifizierte Kurse mit variierenden Trainingsinhalten und flexibler Dauer.
- DAYLY® Membership: Eine On-Demand-Trainingsbibliothek mit einer Vielzahl an Videotrainings ohne Zertifizierung.
Weitere Informationen zu den Trainingsinhalten finden Sie unter www.dayly.me/movement.
2.2 DAYLY ermöglicht es Nutzern, die bereitgestellten Inhalte über internetfähige Computer und mobile Geräte zu streamen. „Streaming“ bezeichnet die kontinuierliche Datenübertragung zum Abspielen von im Internet bereitgestellten Inhalten auf dem Endgerät des Nutzers.
Nutzer können sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Dienste (nachfolgend zusammen: „Dienste“) in Anspruch nehmen. Kostenpflichtige Dienste sind registrierungs- und zahlungspflichtig und entsprechend gekennzeichnet. Weitere Informationen zu Diensten und Preisen finden Sie unter www.dayly.me
2.3 Für die Nutzung von DAYLY sowie den Abruf von Inhalten über die Plattform wird eine ausreichend leistungsfähige Internetverbindung (z. B. WLAN oder Mobilfunknetz wie LTE oder 4G) benötigt. Eventuelle Kosten für die Internetverbindung sind vom Nutzer zu tragen.
3. Registrierung
3.1 Die Teilnahme an DAYLY® Onlinekursen setzt die Registrierung des Nutzers voraus. Die Registrierung erfolgt mit dem käuflichen Erwerb eines Onlinekurses zum angegebenen Preis inkl. gesetzlich geltender Mehrwertsteuer. Ein Anspruch des Nutzers auf Registrierung besteht nicht. Um sich für die DAYLY® Onlinekurse registrieren zu können, müssen Nutzer das 18. Lebensjahr vollendet haben und uneingeschränkt geschäftsfähig sein.
3.2 Für die Registrierung füllt der Nutzer das auf der Website oder in der App bereitgestellte Registrierungsformular vollständig und wahrheitsgemäß aus. Der Nutzer ist verpflichtet, die bei der Registrierung abgefragten Daten (Geschlecht, Name, Vorname, E-Mail-Adresse des Nutzers) wahrheitsgemäß anzugeben und insbesondere keine Daten Dritter zu verwenden. Des Weiteren sind unzulässige Benutzernamen oder E-Mail-Adressen, die Rechte Dritter (z. B. Marken- oder Namensrechte) verletzen, oder solche, die gegen gesetzliche Vorschriften oder die guten Sitten verstoßen.
3.3 Mit dem Absenden der ausgefüllten Registrierungsmaske erklärt der Nutzer gegenüber pilaME das Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die Nutzung der DAYLY® Onlinekurse unter Einbeziehung dieser AGB (nachfolgend „Registrierungsvertrag“). pilaME bestätigt dem Nutzer dieses Angebot per E-Mail.
3.4 Änderungen an den Registrierungsdaten hat der Nutzer unverzüglich selbst in seinem Profil vorzunehmen. Die Weitergabe des Passworts an Dritte ist untersagt.
3.5 Nach erfolgreicher Registrierung kann sich der Nutzer mit den per E-Mail übersandten Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) in den Mitgliederbereich einloggen.
4. Gesundheitliche Anforderungen
Für die Registrierung und Nutzung der DAYLY® Präventions-Onlinekurse wird eine gute gesundheitliche Verfassung des Nutzers vorausgesetzt. Der Nutzer muss bei der Registrierung bestätigen, dass er die gesundheitlichen Anforderungen erfüllt und frei von behandlungsbedürftigen Erkrankungen des Bewegungsapparates ist.
Bei Herz-Kreislauf-Beschwerden, Lungenerkrankungen, Gelenkbeschwerden oder anderen gesundheitlichen Einschränkungen wird dringend empfohlen, vor Beginn des Kurses einen Arzt zu konsultieren. Die Inhalte der DAYLY® Onlinekurse stellen keine ärztliche Untersuchung oder Behandlung dar und ersetzen keine medizinische Beratung. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.
5. Vertragsschluss, Kauf von DAYLY® Onlinekursen
5.1 Die Angebote auf der Plattform (Website und App) stellen kein rechtlich bindendes Angebot von pilaME dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe von Kaufangeboten durch den Nutzer. Erst die verbindliche Bestellung eines DAYLY® Abonnements stellt ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. pilaME ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb einer Woche durch Zusendung einer Bestätigungsmail anzunehmen. Mit dieser Bestätigungsmail ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
5.2 Voraussetzung für die Inanspruchnahme von DAYLY®-Angeboten ist eine vollständige und ordnungsgemäße Registrierung des Nutzers sowie die Erstellung eines Benutzerkontos.
6. Preise, Zahlungsbedingungen, Aufrechnung und Zurückbehaltung
6.1 Die auf der Plattform angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
6.2 Die Bezahlung von bestellten Dayly® Onlinekursen erfolgt elektronisch. pilaME behält sich das Recht vor, die marktüblichen Zahlungsarten zu akzeptieren und bei Bedarf anzupassen.
6.3 Der Nutzer ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Eine Zurückbehaltung von Zahlungen wegen Gegenansprüchen aus anderen Vertragsverhältnissen ist ausgeschlossen.
7. Bereitstellung erworbener Inhalte im persönlichen Account
7.1 Nach Vertragsschluss erhält der Nutzer eine E-Mail mit persönlichen Zugangsdaten und einem Link zur Erstellung eines persönlichen Passworts. Die Nutzungsberechtigung gilt ausschließlich für den Nutzer und ist nicht übertragbar.
7.2 Im persönlichen Account werden dem Nutzer Workouts in Form von Video-Streamings zur Verfügung gestellt:
- Präventions-Onlinekurse: Das erste Workout ist sofort verfügbar, weitere Einheiten werden wöchentlich freigeschaltet, sofern der Nutzer bestätigt, die vorherigen Einheiten absolviert zu haben.
- Membership: Alle Inhalte stehen sofort zur Verfügung, sofern keine individuelle Freischaltung vorgesehen ist.
7.3 Die Zugangsmöglichkeit zu erworbenen Inhalten ist zeitlich begrenzt:
- Präventionskurse: 6 Monate nach Kaufdatum.
8. Laufzeit und Kündigung
8.1 Für alle Präventionskurse, sofern nicht anders angegeben, endet das mit dem Nutzer bestehende Vertragsverhältnis mit dem Ablauf der angegebenen Vertragslaufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
8.2 Das Recht beider Parteien, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen, bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund zur außerordentlichen Kündigung liegt für pilaME insbesondere dann vor, wenn:
- der Nutzer gegen wesentliche Pflichten aus dem Nutzungsvertrag verstößt und diese Verstöße trotz vorheriger Abmahnung und Fristsetzung nicht abstellt;
- der Nutzer bei der Registrierung falsche und/oder unvollständige Angaben gemacht hat oder seine Registrierungsdaten bei einer nachträglichen Änderung nicht aktualisiert hat;
- der Nutzer hinsichtlich des Entgelts für kostenpflichtige Inhalte trotz Mahnung und Fristsetzung säumig ist;
- pilaME den Betrieb einstellt oder eine wesentliche Änderung der Funktionen und/oder inhaltlichen Ausrichtung von DAYLY vornimmt.
Für die Kündigung durch den Nutzer genügt eine E-Mail an help@dayly.me.
8.3 Die DAYLY® Membership stellt ein Abonnement dar. Hierfür stehen dem Nutzer monatliche, quartalsweise und jährliche Laufzeiten zur Auswahl. Eine Kündigung kann jeweils zum Ablauf des jeweiligen Zahlungsintervalls erfolgen. Diese kann der Nutzer innerhalb seines persönlichen Accounts eigenständig auslösen.
9. Kostenerstattungen durch Krankenkassen für Dayly® Präventionskurse
9.1 Die Online-Präventionskurse, die von pilaME über www.dayly.me angeboten werden, sind gemäß § 20 Abs. 4 Nr. 1 SGB V durch die Zentrale Prüfstelle Prävention zertifiziert, sodass eine teilweise Erstattung des Kaufpreises durch die gesetzlichen Krankenkassen möglich ist. Die Erstattungshöhe obliegt der jeweiligen Krankenkasse.
9.2 Unter einem entsprechenden Link auf der Plattform stellt pilaME den Nutzern einen Erstattungsrechner zur Verfügung, mit dessen Hilfe der Erstattungsbetrag der vom Nutzer ausgewählten Krankenkasse ermittelt werden kann. pilaME übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit des ermittelten Erstattungsbetrags. Nutzern wird empfohlen, sich vor dem Kauf eines DAYLY® Präventionskurses eine Bestätigung ihrer Krankenkasse zur Kostenerstattung sowie zur Höhe des Subventionsprozentwertes einzuholen.
9.3 Voraussetzung für die Kostenerstattung durch die Krankenkasse ist ein Nachweis über die erfolgreiche Teilnahme am DAYLY® Präventionskurs. Dazu muss der Nutzer im Mitgliederbereich manuell bestätigen, dass er alle 8 Module des Kurses absolviert hat. Anschließend erhält der Nutzer ein Teilnahmezertifikat, das zusammen mit der Zahlungsbestätigung/Rechnung bei der Krankenkasse eingereicht werden kann. Die Erstattung erfolgt gemäß den Regelungen der Krankenkasse. Auf die Bearbeitung durch die Krankenkasse hat pilaME keinen Einfluss.
9.4 Von der Kostenerstattung durch die Krankenkassen ausgeschlossen ist die DAYLY® Membership.
9.5 Nutzer, die bei einer Partnerkrankenkasse (z. B. mhplus) versichert sind, erhalten direkt nach ihrer ordnungsgemäßen Registrierung und der Bestellbestätigung Zugriff auf den gebuchten Präventionskurs. Sie müssen nicht finanziell in Vorleistung treten, da die Kosten bei erfolgreicher Teilnahme innerhalb des vorgeschriebenen Zeitraums von der Partnerkrankenkasse übernommen werden.
Falls ein Nutzer den Kurs jedoch nicht im vorgegebenen Zeitraum zu 100 % absolviert, ist er verpflichtet, pilaME die regulären Kosten des jeweiligen Präventionskurses zu erstatten. Die entsprechenden Gebühren betragen:
- 79,00 EUR für „Dein Pilatestraining – Onlinekurs“,
- 89,00 EUR für „Dein Pilatestraining für Mamas starke Mitte – Onlinekurs“,
- 89,00 EUR für „Dein Pilatestraining Power – Onlinekurs“,
- 99,00 EUR für „Dein Pilatestraining mit Babybauch – Onlinekurs“.
Für diesen Fall stellt pilaME dem Nutzer eine Rechnung über den zu zahlenden Betrag aus, die per E-Mail versendet wird.
10. Haftungsausschluss für Rezeptinhalte
Die auf der Plattform bereitgestellten Rezepte und Inhalte dienen ausschließlich Informationszwecken. Die Angaben wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt, jedoch übernimmt die pilaME Healthcare GmbH keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der Rezepte für individuelle Ernährungsbedürfnisse.
Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, die Rezepte auf mögliche Unverträglichkeiten, Allergien oder andere gesundheitliche Risiken zu prüfen. Im Falle gesundheitlicher Bedenken wird empfohlen, einen Arzt oder Ernährungsberater zu konsultieren.
pilaME haftet nicht für Schäden, die durch die Zubereitung oder den Konsum der Rezepte entstehen.
11. Nutzungsrechte an Rezepten
Die Nutzungsrechte an den auf der Plattform veröffentlichten Rezepten liegen bei der pilaME Healthcare GmbH oder bei den jeweiligen Rechteinhabern, falls diese von Dritten bereitgestellt wurden. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung der Rezepte ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Rechteinhaber gestattet.
12. Gesundheitsbezogene Aussagen
Angaben zu den gesundheitlichen Vorteilen der bereitgestellten Rezepte dienen lediglich allgemeinen Informationszwecken. Sie ersetzen keine medizinische Beratung und stellen keine Heilaussagen dar. Bei individuellen gesundheitlichen Bedenken wird empfohlen, einen Arzt oder Ernährungsberater zu konsultieren.
13. Hinweise zur Nutzung der Rezepte
Die Zubereitung und der Konsum der auf der Plattform bereitgestellten Rezepte erfolgt auf eigenes Risiko. Die PilaMe Healthcare GmbH übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder Verletzungen, die durch die Nutzung der Rezepte entstehen können.
14. Urheberrechte, Pflichten des Nutzers
14.1 Alle Rechte, insbesondere die urheberrechtlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte an den zur Verfügung gestellten Inhalten (insbesondere Videos), stehen ausschließlich der pilaME Healthcare GmbH zu. Mit dem Kauf eines DAYLY® Onlinekurses erhält der Nutzer ein zeitlich auf die vereinbarte Vertragslaufzeit beschränktes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht zur Nutzung der Inhalte. Dieses Nutzungsrecht berechtigt nicht zur Weitergabe, öffentlichen Zugänglichmachung, Speicherung und/oder Bearbeitung der Inhalte. Der Nutzer darf die Inhalte lediglich zu Zwecken des Streamings in den Arbeitsspeicher seines Endgerätes laden.
14.2 Der Nutzer verpflichtet sich:
- keine technischen Maßnahmen zur Umgehung von Schutzmechanismen zu ergreifen, um die Inhalte herunterzuladen oder dauerhaft auf Endgeräten (z. B. PC, Mobiltelefon, MP3-Player) zu speichern;
- Urheber- und Schutzrechtsvermerke der Inhalte nicht zu entfernen oder zu verändern.
15. Gewährleistung, Haftung
15.1 Für Ansprüche aufgrund mangelhafter Leistungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
15.2 Die Nutzung der DAYLY® Onlinekurse erfolgt auf eigene Gefahr. pilaME haftet nicht für Folgen, die aus der Nutzung entstehen. Die Kurse sind Präventionsmaßnahmen und ersetzen keine ärztliche Behandlung. Sie dienen nicht der Diagnose oder Behandlung gesundheitlicher Beschwerden.
15.3 pilaME haftet uneingeschränkt bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit. Für Schäden aus Unmöglichkeit, Verzug oder der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten haftet pilaME auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch beschränkt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer vertrauen darf.
15.4 Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem aktuellen Stand der Technik nicht fehlerfrei und jederzeit verfügbar gewährleistet werden. pilaME haftet nicht für die ständige Verfügbarkeit der Plattform.
15.5 pilaME übernimmt keine Haftung für Schäden, die entstehen, wenn ein Dritter durch Verletzung der Sorgfaltspflicht des Nutzers in den Besitz der Zugangsdaten gelangt.
16. Widerrufsbelehrung
16.1 Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer eine eindeutige Erklärung an pilaME Healthcare GmbH, Leonhardtstr. 5, 14057 Berlin, E-Mail: help@dayly.me senden. Die Erklärung kann per Post oder E-Mail erfolgen.
16.2 Folgen des Widerrufs
Wenn der Nutzer den Vertrag widerruft, erstattet pilaME alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie beim ursprünglichen Kauf, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wird die Ausführung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist auf Wunsch des Nutzers begonnen, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig. Dies geschieht durch die ausdrückliche Zustimmung im Kaufprozess:
„Ich stimme ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.“
16.3 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An: pilaME Healthcare GmbH, Leonhardtstr. 5, 14057 Berlin, E-Mail: help@dayly.me
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Datum
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei schriftlichem Widerruf)
(*) Unzutreffendes streichen
17. Datenschutz
pilaME verarbeitet die personenbezogenen Daten der Nutzer entsprechend der Datenschutzerklärung. Diese ist auf www.dayly.me/datenschutz einsehbar.
18. Änderung der AGB
pilaME behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern die Änderungen für bestehende Nutzer zumutbar sind. Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. pilaME wird auf das Widerspruchsrecht und die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinweisen.
19. Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. pilaME ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
20. Vertragssprache, anwendbares Recht, Gerichtsstand
20.1 Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Alle Streitigkeiten aus dem zwischen Kunden und der pilaME Healthcare GmbH bestehenden Rechtsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
20.2 Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist der Geschäftssitz der pilaME Healthcare GmbH Gerichtsstand.